Rücktrittsrecht - Rückerstattung

Nach italienischem Recht (Art. 5 D.lgs. 21/2014) hat der Benutzer, wenn es sich um einen Verbraucher handelt (eine Person, die die Waren für nicht auf ihre eigene berufliche Tätigkeit bezogene Verwendungen kauft, d.h. die Kaufbestellung von Legendarte S.r.l. ohne Angabe einer MwSt.-Nummer erfüllt), das Recht, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten, ohne dass es einer Erklärung bedarf und ohne dass eine Vertragsstrafe fällig wird. Der Kunde hat eine Frist von vierzehn (14) Tagen, um vom Vertrag zurückzutreten. Um von diesem Recht Gebrauch zu machen, muss der Kunde eine ausdrückliche Erklärung (Post, Fax, E-Mail, PEC usw.) senden an

Legendarte Srl
Via delle Ande, 8
20151 Milano (Mi)
Tel. 0289769151 – Fax 02 023792101

Sobald wir die zurücktretende Mitteilung erhalten, informieren wir den Kunden innerhalb von 1 (einem) Arbeitstag über die Modalitäten der Warenrückgabe. Der Kunde wird gebeten, uns die Ware unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb von 10 (zehn) Tagen nach unserer Information/Anweisung, zuzusenden oder zu übergeben.

Legendarte S.r.l. erstattet dem Kunden unverzüglich, in jedem Fall aber innerhalb von 5 (fünf) Arbeitstagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware, den Kaufpreis.

Die Rückerstattung erfolgt:

•     bei Bestellungen per PayPal Zahlung durch Gutschrift auf das Konto des Kunden;
•     eine Banküberweisung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware. Vom Kunden wird erwartet, dass er uns rechtzeitig seine Bankverbindung mitteilt, wo die Rückerstattung erfolgen soll (IBAN BIC und die laufende Kontonummer des Inhabers).

Das Rücktrittsrecht muss in jedem Fall den folgenden Bedingungen unterworfen werden:

•     dieses Recht bezieht sich nicht auf Produkte, die insbesondere auf Kundenspezifikationen oder auf Zeichnungen des Kunden basieren, noch weniger bezieht es sich auf modifizierte und montierte Produkte mit anderen auf Anfrage des Kunden
•     dieses Recht bezieht sich auf das gesamte gekaufte Produkt: es ist nicht möglich, nur für einen Teil davon zurückzutreten. Um die Sendung zurückzusenden, ist es notwendig, die Ware in ihrer gesamten Originalverpackung zu verpacken (einschließlich aller Zubehörteile, Gebrauchsanweisung und Einzelteile).
•     die Rücksendekosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt
•     Zum Zeitpunkt der Einlagerung werden die Waren überprüft, um wahrscheinliche Schäden oder Manipulationen, die nicht durch den Transport verursacht wurden, festzustellen. Sie sind nur für die Wertminderung der Güter infolge der Behandlung verantwortlich, die nicht notwendig ist, um die Art, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Güter festzustellen.

Das Rücktrittsrecht gilt nicht, wenn die Hauptbedingung der Unversehrtheit des Artikels fehlt (Verpackung und/oder Inhalt), in den Fällen, in denen Legendarte S.r.l. dies überprüft:

•     das Fehlen der äußeren und/oder der inneren Originalverpackung
•     ein oder mehrere Bauteile fehlen
•     der Schaden nicht durch den Transport verursacht wurde

Bei Verlust des Rücktrittsrechts veranlasst Legendarte S.r.l. die Rücksendung des gekauften Artikels an den Kunden gegen Zahlung der Versandkosten.

Unter dieser Adresse ist die EU Consumer rights directive